Offre emploi : un(e) Formatrice France & International/Praticien(ne) de soins

THÉMAÉ, nom japonais de la cérémonie de préparation du thé, symbolise un univers de sensations, de beauté et de plaisir qui prend vie dans un lieu unique à Paris (entre la Place des Victoires et le Louvre) et au cœur d’une ligne de soins vraiment différente.

Inspirée par l’art du thé, nourrie de cultures lointaines et proches, la ligne de produits cosmétiques THÉMAÉ, magnifie cette plante de mille manières avec des soins aux parfums subtils et aux textures somptueuses.

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MISSIONS

1) Missions Formatrice (30 % du temps)

  • Former les équipes de soins aux protocoles, aux techniques de vente et aux produits THÉMAÉ : équipe du SPA THÉMAÉ et équipes de comptes partenaires France & International,
  • Préparer ses formations (préparation des books de formation, traitements des emails et des demandes des partenaires et des commerciales),
  • Rédiger des comptes rendus de formation clairs en langue française et anglaise,
  • Pratiquer des démonstrations sur de potentiels clients au Spa et en déplacement,
  • Acquérir une connaissance parfaite de toute la gamme de produits THEMAE et leurs bienfaits afin de conseiller et vendre les produits THEMAE,
  • Effectuer des journées d’animation-vente,
  • Contribuer à la fidélisation de la clientèle par sa qualité de service,
  • Conseiller les comptes partenaires en matière de merchandising de manière à promouvoir la marque THÉMAÉ,
  • Planification des formations en lien avec les commerciales,
  • Remonter à sa hiérarchie toutes réclamations ou dysfonctionnements émanant des clients SPA et partenaires,
  • Participer aux réunions d’équipe,

En l’absence de besoin au service formation, le/la salarié(e)(e) concentrera ses fonctions sur au sein du SPA de manière quotidienne.

2) Missions Praticienne (70 % du temps)

  • Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures mises en place,
  • Pratiquer les soins en respectant les protocoles THEMAE,
  • Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués (ordonnance beauté),
  • Conseiller et vendre les soins et produits THEMAE
  • Présenter les formules d’abonnements et offres en cours
  • Remonter à sa hiérarchie toutes réclamations ou dysfonctionnements émanant des clients SPA et partenaires
  • Participer aux réunions d’équipe

Ces fonctions, ci-dessus, sont par nature évolutives et peuvent nécessiter des adaptations liées à l’évolution de l’activité de la Société (le temps alloué à chacune des missions peut s’inverser).

PROFIL RECHERCHÉ

  • Bac Professionnel Esthétique/Cosmétique ou Brevet Professionnel requis,
  • D’excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle, votre discrétion et votre diplomatie, mais également par votre rigueur,
  • Diplômé(e) en esthétique, vous justifiez au moins de 2 ans d’expérience dans le domaine du SPA/Esthétique et/ou formation,
  • Disponibilité pour les déplacements en France et à l’étranger,
  • Maîtrise de l’anglais (oral et écrit),
  • Vous disposez d’un excellent sens de l’adaptation, de réactivité et d’esprit d’initiative et d’autonomie,
  • Vous faîtes preuve de pédagogie, avez le sens de l’écoute et de la patience,
  • Une expérience « vente terrain » dans le secteur serait appréciée,
  • Vous faites évoluer vos méthodes de travail en cohérence avec la philosophie THEMAE,
  • Vous contribuez à créer une bonne ambiance de travail.

Date d’entrée : À pourvoir immédiatement
Type de contrat : CDD de 6 mois avec possibilité de CDI
Rémunération : 24.000 € bruts (35h + 4h supplémentaires soit 39h)
Statut : Employé(e)
Contact : Mme Emily EVEZARD : emily.evezard@themae.fr

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