EMPLOI : Talgo recherche chargé(e) de clientèle H/F

Le groupe THALGO* conçoit, fabrique et commercialise dans le monde entier plusieurs marques leader sur le marché de l’esthétique professionnelle, notamment Thalgo, Ella Baché, Couleur Caramel et Perron Rigot, dans le circuit des thalassothérapies, les spas et instituts de beauté, dans plus de 80 pays. Il exploite directement certains de ces centres et intervient également dans la formation des esthéticiennes.

Dans le cadre de son fort développement, le groupe Thalgo recherche pour son SPA de luxe parisien, Villa Thalgo, de 1000 m² dédié au bien-être et à la beauté marine, un(e)

CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F

Missions :

Sous la responsabilité de la Spa Manager, vous êtes chargé(e) de garantir la qualité exceptionnelle de l’expérience Client et d’assurer le dynamisme commercial du Spa.

Vos missions sont :

– l’accompagnement Client (Membre ou occasionnel) sur site

– le conseil personnalisé lors d’entretiens avec la Clientèle avec le support d’outils de diagnostic

– la définition des offres commerciales et leur communication auprès de la Clientèle

– l’animation commerciale de l’équipe et leur formation aux techniques de vente

– le reporting sur la performance commerciale (bilan des actions, progression des ratios de performance)

Profil :

De formation esthétique (CAP ou BTS) ou sportive, vous possédez de 3 à 4 ans d’expérience minimum dans un institut de soins, spa, centre de thalassothérapie ou club de sport/bien-être, auprès d’une clientèle haut-de-gamme.

Bon(ne) communicant(e), vous avez une appétence pour la vente et le conseil. Vous possédez un grand sens commercial et de bonnes capacités de négociation.

Vous êtes très dynamique, autonome, orienté(e) résultats et extravertie (vous aimez naturellement aller vers les gens).

Vous êtes passionné(e) par le secteur du Bien-Etre.

Vous avez une excellente présentation et une bonne élocution.

Anglais courant de préférence.

Date limite de candidature mercredi 17/02/2016.

CDD 6 mois

Paris 16ème

Contact = recrutement@villathalgo.com

* GROUPE THALGO – (Groupe familial – 20 sociétés – CA consolidé 70 M €, dont 60 % à l’export – 500 personnes)

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