Module « Humain » – Formation Spa Manager

spa manager► Objectif et programme du module « humain » de la formation spa manager au sein de l’Ecole des Spas et Instituts (l’ESI).

L’objectif de cette partie est d’aborder les compétences managériales du « Spa Manager ». Ainsi un bon manager devra comprendre et connaître ses responsabilités au sein de la structure, organiser et piloter son activité mais aussi savoir gérer des situations de conflit.

Par petit groupe, la formation aura comme objectif de permettre au stagiaire d’acquérir les bases nécessaires à la gestion de l’humain dans un spa.

Les thèmes abordés seront :

  • Spa manager : définition et rôle.
  • Comment recruter le personnel d’un spa.
  • Manager une équipe dans un spa.
  • Gérer le social d’un spa.
  • Anticiper et gérer des situations conflictuelles.
► Matériel et outils pédagogiques.

Lors des sessions en présentiel, un support est remis regroupant l’ensemble des éléments théoriques de la formation.
La pédagogie : tout au long de la formation le stagiaire sera mis en situation via des études de cas, la résolution de cas concrets, des jeux de rôles et des échanges d’expériences.

Pour vous inscrire à la prochaine session de la formation Spa Manager, merci de nous contacter au 01.42.88.71.67.

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