Accueil et Fidélisation de la Clientèle

► Présentation de la formation accueil et fidélisation de la clientèle au sein de l’Ecole des Spas et Instituts (ESI) à Paris 3ème : Un spa, quelle que soient sa taille ou sa forme, a besoin d’un portefeuille clients pour la survie de ses activités. Pour cela, l’entreprise se doit de « chouchouter » sa […]

Validation des acquis de l’expérience (VAE)

La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) est un droit individuel et c’est également une mesure qui permet à toute personne, quels que soient son âge, son niveau d’études ou son statut, de faire valider les acquis de son expérience pour obtenir une certification professionnelle. Trois ans d’expériences minimum en rapport avec le contenu de la […]